Nubo IA · Recepcionista con inteligencia artificial
Tu empresa contesta todas las llamadas y WhatsApp. Las 24 horas.
Un agente de IA atiende a tus clientes por teléfono y por WhatsApp como lo haría tu mejor recepcionista: da citas, toma reservas, resuelve dudas y te avisa de lo importante. En tu número de siempre.
- Contesta llamadas
- Responde WhatsApp
- Agenda citas y reservas
- Te pasa lo importante
Llama un cliente → La IA contesta → Reserva la cita → Lo confirma por WhatsApp
- 1. Llama un cliente
- 2. La IA contesta
- 3. Reserva la cita
- 4. Lo confirma por WhatsApp
Cómo funciona
Así trabaja tu agente
- 1Un agente con tu marcaLo preparamos con la voz, el tono y la información de tu negocio. Responde como si fuera de la casa.
- 2Entran llamadas y WhatsAppAtiende en tu número de siempre y en tu WhatsApp Business. Todas a la vez, a cualquier hora.
- 3Entiende y decideConsulta tus horarios, servicios, precios y agenda, y pregunta lo que falta para resolver.
- 4Hace el trabajo y te avisaDa la cita, crea la ficha, envía la confirmación y, si hace falta, pasa la llamada a tu equipo.
- Horarios
- Servicios
- Precios
- Agenda
- Tus normas
- Llamada entrante
- WhatsApp nuevo
- Llamada fuera de horario
- Cita en tu agenda
- Ficha en el CRM
- Confirmación por WhatsApp
- Pasa a tu equipo
Las tres cintas del logotipo de Nubo forman la N del agente. A la izquierda llegan llamadas y WhatsApp; alrededor del agente aparece lo que sabe de tu negocio; a la derecha salen las tareas hechas: cita, ficha, confirmación y aviso a tu equipo.
Pruébalo
Llama a un negocio de ejemplo y escucha quién contesta
Tres pasos y lo oyes. Sin registrarte y sin dar tu teléfono.
La recepción deja de ser un cuello de botella.
- Pide, cambia y anula citas
- Recordatorios y confirmaciones
- Urgencias a la persona de guardia
Conversación de ejemplo con un negocio inventado. Tu agente habla de tu empresa, con tus horarios, tus servicios y tu agenda.
Clínica Dental Sonríe
Pulsa «Llamar ahora»
3Pulsa y escucha
Listo para llamar
Sube el volumen de tu dispositivo.
Lo que ha hecho el agente
- Cita guardada en la agenda
- Confirmación enviada por WhatsApp
- Recordatorio programado 24 h antes
- Llama y mira cómo se completa mientras habla.
Ventajas
Lo que hace por ti mientras atiendes lo tuyo
Ninguna llamada perdida
Contesta todas a la vez: en hora punta, en vacaciones y a las tres de la madrugada.
Citas y reservas, solas
Mira tu agenda, ofrece huecos, confirma y manda el recordatorio.
Clientes, no curiosos
Pregunta lo que necesitas saber y te deja la ficha hecha.
Pasa a una persona cuando toca
Transfiere a tu equipo con el caso ya explicado.
En el idioma de quien llama
Con tu tono y tus normas, en castellano, catalán, inglés, francés y más.
Todo queda apuntado
Cada conversación con resumen, motivo y transcripción en un panel.
El día a día
El mismo día, con y sin agente
- Una llamada a la hora de comerHoy: Salta el contestador y el cliente llama a otroCon Nubo IA: Le atienden y sale con cita
- Tres llamadas a la vezHoy: Dos esperan; una cuelgaCon Nubo IA: Las tres atendidas al momento
- Un WhatsApp a las 23:00Hoy: Se contesta mañana, si alguien se acuerdaCon Nubo IA: Respondido en segundos
- Una urgencia de verdadHoy: Se pierde entre el restoCon Nubo IA: Pasa directa a quien está de guardia
- Final del díaHoy: Notas en papel y llamadas por devolverCon Nubo IA: Un resumen de todo en el panel
Sectores
Hecho para negocios que viven del teléfono
Cada agente se prepara para un negocio concreto. Estos son los más habituales; si el tuyo no está, también.
- Clínicas y salud
- Restauración
- Inmobiliarias
- Talleres y automoción
- Asesorías y despachos
- Hoteles y turismo
- Comercio y e-commerce
- Servicios técnicos
- Logística y transporte
- Atención al cliente
Integrado con Nubo
Tu operador, tu centralita y tu agente
- Un solo proveedorLínea, centralita y agente con el mismo operador. Una factura y un teléfono de soporte.
- Sin cambiar de númeroEl agente atiende en el número que tus clientes ya conocen. Tú decides cuándo: siempre, fuera de horario o cuando comunica.
- Soporte de personasEl equipo de Nubo lo prepara contigo, lo pone en marcha y lo ajusta cuando cambia tu negocio.
Cómo empezamos
De la primera charla a tu agente atendiendo
- 1Nos cuentas tu negocioQué llamadas recibes, qué preguntan, qué puede resolver el agente y qué debe pasar a tu equipo.
- 2Lo escuchas antes que nadiePreparamos tu agente con tu información y tu tono. Lo pruebas llamando tú, y lo ajustamos.
- 3Lo activamos en tu líneaEmpieza cuando tú digas: fuera de horario, cuando comunica o siempre. Y lo vamos afinando.
- Tus datos, protegidosPensado para cumplir el RGPD. Tú decides qué se guarda y durante cuánto tiempo.
- Tú pones las reglasQué responde, qué no, cuándo transfiere y a quién. Se cambia sin tocar nada técnico.
- Personas detrásEl soporte de Nubo Telecom, el de siempre, también para tu agente.
Grupo Nubo
Detrás de tu agente, un grupo que ya te conecta
Nubo IA es parte del Grupo Nubo: un operador de datos y voz con soluciones flexibles y 100 % digitales para empresas y hogares, que también cuida de tu energía y tu seguridad.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan siempre
¿Te queda alguna duda? Llámanos y te la resuelve una persona.
¿Se nota que es una inteligencia artificial?
Habla con naturalidad, entiende frases a medias y no obliga a pulsar teclas. Aun así, si alguien pregunta, el agente dice que es un asistente virtual: la transparencia también da confianza.
¿Qué pasa si no sabe responder?
Lo dice, toma nota y te pasa el caso; o transfiere la llamada a la persona que tú elijas, con el resumen ya hecho. Tú decides qué resuelve solo y qué no.
¿Tengo que cambiar de número?
No. El agente atiende en tu número de siempre. Puedes activarlo para todas las llamadas, solo fuera de horario o solo cuando la línea comunica.
¿Funciona con mi centralita y mi agenda?
Con la Centralita Virtual de Nubo se integra de forma directa. Con agendas, CRM y programas de gestión lo vemos caso a caso en la primera reunión.
¿Atiende también por WhatsApp?
Sí. El mismo agente puede contestar tu WhatsApp Business con la misma información y las mismas reglas que por teléfono.
¿En qué idiomas habla?
En castellano, catalán, inglés, francés y muchos más. Contesta en el idioma de quien llama.
¿Cuánto cuesta?
Depende de cuántas llamadas y conversaciones atiende y de qué tiene que hacer. Te preparamos una propuesta cerrada después de conocer tu negocio, sin compromiso.
¿Y mis datos?
Se tratan según el RGPD. Decides qué se graba y durante cuánto tiempo, y las conversaciones solo las ve tu equipo.
Empecemos
Escucha a tu propio agente antes de decidir
Cuéntanos cómo trabajas y te preparamos una demo con el nombre de tu empresa. Sin compromiso.
Llamada gratuita.
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